Handelsbetingelser

1. Generelt

Disse betingelser gælder for alle behandlinger og køb hos Klinik Erase – Kosmetisk Klinik (herefter benævnt ”klinikken”).
Ved at benytte vores ydelser accepterer du disse salgs- og handelsbetingelser.

2. Behandlinger og ydelser

Klinikken tilbyder kosmetiske behandlinger og produkter i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Før behandling påbegyndes, afholdes en konsultation med vurdering af dine behov og præferencer.
Det er vigtigt, at du giver korrekte oplysninger om helbred, medicinforbrug og allergier, da disse oplysninger har betydning for behandlingsplanen og patientsikkerheden.

3. Priser

Alle priser er oplyst i danske kroner (DKK) og inkluderer moms.
Klinikken forbeholder sig retten til at ændre priser uden varsel. Den pris, der er oplyst ved bestillingstidspunktet, er den gældende for din aftale.

4. Betaling

Betaling kan ske kontant eller med betalingskort.
Der tilbydes desuden afdragsordning gennem Resurs Bank, hvor du kan ansøge om kredit til brug i klinikken. Klinik Erase er godkendt samarbejdspartner hos Resurs Bank.
Betaling for behandling sker som udgangspunkt før eller umiddelbart efter behandlingstidspunktet, medmindre andet er aftalt.

5. Afbestilling og udeblivelse

Afbestilling skal ske senest 24 timer før den aftalte tid.
Ved sen afbestilling eller udeblivelse forbeholder klinikken sig retten til at opkræve et afbestillingsgebyr.
Afbestilling kan kun ske via telefon, SMS eller e-mail.

6. Fortrydelsesret

Kosmetiske behandlinger og produkter købt i klinikken kan ikke returneres eller refunderes efter behandlingens start eller efter produktets åbning, da der er tale om personlige plejeprodukter og -ydelser.
Fortrydelsesretten på 14 dage gælder kun for køb af ubrugte produkter, der er købt fysisk i klinikken, og som returneres i ubrudt original emballage.

7. Reklamation og ansvar

Reklamationen skal foretages inden for rimelig tid efter behandling.
Kontakt os hurtigst muligt, hvis der opstår problemer eller bivirkninger, så vi kan vurdere situationen.
Klinikken fraskriver sig ansvar for bivirkninger eller skader, der kan opstå som følge af manglende overholdelse af efterbehandlingsvejledningen eller manglende oplysninger om helbredsforhold, som kan påvirke behandlingen.

8. Persondatapolitik

Klinikken behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende GDPR-lovgivning.
Personoplysninger opbevares sikkert og deles kun med tredjepart, hvis det er nødvendigt for at udføre behandlingen.
Læs mere i vores persondatapolitik på hjemmesiden, eller kontakt os direkte for yderligere information.

9. Ansvarsfraskrivelse

Klinikken er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder tabt arbejdsfortjeneste, medmindre andet følger af ufravigelig dansk lovgivning.

10. Lovvalg og værneting

Enhver tvist mellem klinikken og kunden afgøres efter dansk ret og kan indbringes for domstolene i Næstved byret.

Kontaktinformation

Klinik Erase – Kosmetisk Klinik
Adresse: Axeltorv 6H, 4700 Næstved
Telefon: 60 22 55 98
E-mail: info@erase.dk
CVR: 36228431